單項選擇題消費者認知即消費者獲得與（）有關(guān)的知識或信息的過程。
A.購買
B.推銷
C.消費
D.使用
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1.單項選擇題產(chǎn)品的（）是實現(xiàn)消費體驗的最終角色。
A.購買者
B.推銷者
C.制造者
D.使用者
2.單項選擇題消費者在決策、購買、使用等過程出現(xiàn)分工，承擔(dān)或扮演不同身份的現(xiàn)象即（）。
A.消費者認知
B.消費者態(tài)度
C.消費者決策
D.消費者角色
3.單項選擇題持路徑說的人認為，渠道是指（）從生產(chǎn)者向消費者過程轉(zhuǎn)移中所經(jīng)過的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑。
A.產(chǎn)品或服務(wù)
B.產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.商品
4.單項選擇題持組織機構(gòu)說的人認為，渠道是指某種產(chǎn)品（）轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織或團體。
A.生產(chǎn)者向消費者
B.消費者向生產(chǎn)者
C.廣告公司向消費者
D.消費者向廣告公司
5.單項選擇題（）即從產(chǎn)品規(guī)格、式樣、款式、甚至于質(zhì)量檔次等方面實現(xiàn)與競爭者的差異。
A.產(chǎn)品差異化
B.服務(wù)差異化
C.形象差異化.
D.人員差異化
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