多項選擇題發(fā)送者對信息表達的障礙包括（）。
A.語言障礙
B.信息來源上的問題
C.信息發(fā)送者的信譽不佳
D.溝通技巧障礙
E.錯猜
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1.多項選擇題東西方在溝通方式上的差異包括（）。
A.東方重禮儀，西方重獨立
B.東方多委婉，西方多坦率
C.東方重意會，西方中言傳
D.東方重和諧，西方重說服
E.開場白和結(jié)束語形式不同
2.多項選擇題東西方文化差異包括（）。
A.語言差異和價值觀差異
B.溝通習慣的差異
C.認知差異
D.非語言溝通的差異
E.生活和工作方式的差異
3.多項選擇題調(diào)查報告的正文包括（）。
A.前言
B.事實
C.分析
D.意見
E.展望
4.多項選擇題愛德華.霍爾德通過觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時有以下幾個空間距離（）。
A.親密距離
B.人際距離
C.社會距離
D.公共距離
E.群體距離
5.單項選擇題最常用的跨部門的橫向溝通的形式是（）。
A.會議
B.備忘錄
C.報告
D.口頭交談