多項選擇題談判中的非語言技巧主要包括（）。
A.動作
B.服飾
C.表情
D.輔助語言
E.環(huán)境
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1.多項選擇題談判的一般過程可分為以下幾個階段（）。
A.談判準備階段
B.談判開局階段
C.談判交鋒階段
D.談判妥協(xié)階段
E.談判結(jié)束階段
2.多項選擇題說話者由于語言因素引起的障礙包括（）。
A.語言層次
B.語意層次
C.語法層次
D.聲音層次
E.聲調(diào)層次
3.多項選擇題書面溝通的原則（）。
A.書寫目的明確
B.信息傳遞正確、完整
C.內(nèi)容表達簡潔
D.書寫格式清晰
E.有一定的字數(shù)限制
4.多項選擇題書面溝通的優(yōu)點主要表現(xiàn)為（）。
A.可供閱讀
B.長期保留
C.信息反饋速度慢
D.溝通內(nèi)容易于復(fù)制，可大規(guī)模傳播
E.講究邏輯性和嚴密性
5.多項選擇題書面溝通的缺點為（）。
A.耗費時間較長
B.容易產(chǎn)生溝通障礙
C.反饋速度較慢
D.無法運用情境和非語言要素
E.無法復(fù)制和傳播