多項(xiàng)選擇題書面溝通的缺點(diǎn)是（）。

A.耗費(fèi)時(shí)間較長
B.容易產(chǎn)生溝通障礙
C.反饋速度較慢
D.無法運(yùn)用情境和非語言要素
E.無法復(fù)制和傳播


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1.單項(xiàng)選擇題事務(wù)類文書中（）是全局性或涉及面較為廣的工作項(xiàng)目。

A.工作規(guī)劃
B.工作方案
C.工作計(jì)劃
D.工作總結(jié)


3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)常迫使對方說“是”的提問是屬于（）。

A.一般性提問
B.直接性提問
C.誘導(dǎo)性提問
D.澄清性提問

4.單項(xiàng)選擇題談判中對方眼睛瞇起且變細(xì)說明（）。

A.對方的興趣被調(diào)動起來了
B.對方準(zhǔn)備和你一起討論這個(gè)話題了
C.對方對這個(gè)話題不耐煩了
D.對方正在思考

5.單項(xiàng)選擇題在演講中，語氣、語調(diào)可以表達(dá)豐富的感情色彩，如（）表達(dá)的是喜悅。

A.氣徐聲柔
B.氣短聲促
C.氣細(xì)聲粘
D.氣滿聲高