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判斷題供電企業(yè)可以與客戶簽訂設(shè)計、施工及供貨委托合同。

1.多項選擇題發(fā)生（），應(yīng)按規(guī)定時限和要求向公司營銷部門報告。

A.重大及以上營銷差錯
B.一般違章
C.故意損害企業(yè)利益行為
D.服務(wù)事故

2.多項選擇題應(yīng)收電費明細指（）等分類匯總金額。

A.電度電費
B.基本電費
C.力調(diào)電費
D.價外代征資金

3.多項選擇題營銷信息化需求管理中所指的需求應(yīng)包括：（）

A.需求增改申請報告
B.需求分析報告
C.功能增改的業(yè)務(wù)模型描述
D.配套業(yè)務(wù)管理制度的調(diào)整

4.多項選擇題電力營銷人員的基本條件（）

A.熟悉《電力法》等相關(guān)法律法規(guī)
B.具備必要的營銷業(yè)務(wù)知識和技能
C.熟悉“電力營銷規(guī)程”的相關(guān)內(nèi)容
D.熟悉計算機基本操作
E.熟悉營銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用

5.多項選擇題關(guān)于線路巡視，以下敘述正確的是（）

A.夜間巡線應(yīng)沿線路外側(cè)進行
B.大風(fēng)時，巡線應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進，以免萬一觸及斷落的導(dǎo)線
C.特殊巡視應(yīng)注意選擇路線，防止洪水、塌方、惡劣天氣等對人的傷害
D.巡線時禁止泅渡

6.多項選擇題違規(guī)安裝計量裝置包括但不限于以下內(nèi)容：（）

A.對未達到安裝條件的計量點安裝計量裝置
B.對違反供用電合同規(guī)定的計量點位置安裝計量裝置
C.關(guān)口考核計量裝置未安裝在實際位置
D.客戶閉門

7.多項選擇題未按規(guī)定與客戶核對電費賬務(wù)、確認電費權(quán)益，包括：未擬訂客戶電費年度對賬工作計劃；（），包括虛假發(fā)送對賬函、制造虛假對賬單據(jù)、偽造對賬資料、篡改對賬數(shù)據(jù)、張冠李戴等。

A.未完成客戶電費年度對賬工作任務(wù)
B.在客戶電費對賬工作中弄虛作假
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場方式準確抄讀表碼
D.客戶閉門

8.多項選擇題漏抄，是指（），造成客戶電量錯誤的。

A.未及時分配抄表段
B.未按規(guī)定創(chuàng)建抄表計劃
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場方式準確抄讀表碼
D.客戶閉門

9.多項選擇題管理性嚴重違章界定，包括（）

A.稽查經(jīng)濟成效弄虛作假
B.客戶受電工程“三指定”
C.業(yè)擴服務(wù)超時限
D.客戶受電工程不經(jīng)驗收合格就送電

10.多項選擇題新裝、變更用電等業(yè)務(wù)未經(jīng)營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時流轉(zhuǎn)，營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含但不限于（）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

A.網(wǎng)上國網(wǎng)
B.SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)
C.用電信息采集系統(tǒng)
D.財務(wù)管控系統(tǒng)