填空題郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
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2.多項選擇題員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
A.吸煙
B.吃零食
C.接打私人電話
D.玩手機
3.多項選擇題在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
A.雙手叉腰
B.背手行走
C.抱于胸前
D.身體趴在柜臺
4.多項選擇題網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
A.女員工手上戴2枚戒指,耳朵上有3個耳釘
B.男員工耳朵上有耳釘飾品
C.女員工長發(fā)披肩
D.女員工指甲上涂有大紅色指甲油
5.多項選擇題下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
A.舉止端莊
B.手叉腰、抱胸、插口袋
C.用手指點、倚靠、背手行走
D.面帶微笑
最新試題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進行(),限時歸還。
題型:填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點實物,簽章確認并交接。
題型:填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。
題型:填空題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題