單項選擇題組織應確保有能力向顧客提供滿足要求的產品和服務，（）組織應進行評審。

A.在發(fā)生貿易前
B.在發(fā)生貿易后
C.在承諾向顧客提供產品和服務之前
D.在承諾向顧客提供產品和服務之后


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1.單項選擇題以下關于六西格瑪管理水平的描述正確的是（）。

A.百萬產品缺陷數(shù)為3.4
B.百萬機會缺陷數(shù)為3.4
C.不合格品率為3.4%
D.單位產品的缺陷率為3.4%

2.單項選擇題組織應確保受其控制的工作人員知曉，他們對質量管理體系有效性的貢獻，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改進績效的益處
C.知識分享
D.體系的績效

3.單項選擇題組織應對生產和服務提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（）。

A.以確保變更管理
B.識別風險，并予以控制
C.以保持質量管理體系滿足標準的要求
D.以確保持續(xù)地符合要求

4.單項選擇題針對組織確定的來自外部的質量管理體系所需的成文信息，以下正確的是（）。

A.只考慮國家標準、行業(yè)標準和地方、協(xié)會標準
B.只考慮上級來文
C.適當識別并加以控制
D.識別

5.單項選擇題組織應確定與質量管理體系相關的內部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時溝通
B.與誰溝通和如何溝通
C.誰負責溝通
D.以上都是