單項選擇題組織應(yīng)確定其控制范圍內(nèi)的人員需具備的能力,下列關(guān)于人員的描述正確的是()。

A.這些人員是指在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員
B.這些人員是指從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員
C.這些人員是指從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員
D.以上都對


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1.單項選擇題關(guān)于成文信息,下列哪些信息是組織應(yīng)該保留的()。

A.實現(xiàn)可追溯性所需的成文信息
B.有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的成文信息
C.有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息
D.以上都是

2.單項選擇題組織的知識來源于內(nèi)部時,可以考慮()。

A.學(xué)術(shù)交流
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.專業(yè)會議
D.從過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果

3.單項選擇題組織對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時,以下哪項不需要考慮()。

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性
D.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的變化

4.單項選擇題以下描述中,關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括()。

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
B.改進(jìn)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施
C.制訂質(zhì)量方針
D.變更的策劃

5.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款,以下錯誤的是()。

A.組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B.組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息的方法
C.組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D.A+B