判斷題Internet是一種新的市場營銷環(huán)境，但它將不會對通信企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運作模式以及經(jīng)營、管理觀念產(chǎn)生重大影響。
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6.名詞解釋顧客滿意度指數(shù)
8.問答題簡述企業(yè)重視顧客讓渡價值的意義。
9.問答題簡述企業(yè)管理的內(nèi)容。
10.問答題簡述企業(yè)管理的主要職能。
最新試題
主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)為達到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型：判斷題
危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
題型：填空題