判斷題通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
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4.單項選擇題下列各通信終端中，能夠處理和提供聲音、圖像、文字等多種信息的通信終端是（）。
A.可視電話
B.數據通信
C.多媒體計算機
D.電視會議系統(tǒng)
5.單項選擇題光纖接入屬于（）業(yè)務。
A.無線互聯網接入
B.寬帶互聯網接入
C.數字互聯網接入
D.移動互聯網接入
6.單項選擇題信息服務業(yè)務屬于（）電信業(yè)務。
A.第一類基礎
B.第二類基礎
C.第一類增值
D.第二類增值
7.單項選擇題當客戶異議出現時，銷售人員首先承認顧客看法有一定道理，向顧客做出一定讓步，然后根據事實間接否定顧客的意見，這種策略稱為（）。
A.轉折法
B.轉化法
C.反駁法
D.冷處理法
8.單項選擇題在談判桌中常見到一些談判人員有時顯得遲鈍猶豫，往往贏得了時間，取得主動權，獲得了意想不到的談判成果，這是運用了（）策略。
A.以退為進
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉危為安
9.填空題客戶異議的類型有（）、（）、（）三種。
最新試題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。
題型：填空題
手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？
題型：問答題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題