單項選擇題（）不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新


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2.單項選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達產(chǎn)品信息時所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場所進行宣傳
C.利用服務(wù)人員進行宣傳
D.加強與顧客的溝通

4.單項選擇題對通信企業(yè)來說，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)

5.單項選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場營銷計劃的編制程序。

A.計劃準(zhǔn)備階段
B.編制計劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段

6.多項選擇題營銷戰(zhàn)術(shù)策劃包括（）。

A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營銷組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價格策劃
E.產(chǎn)品策劃

7.多項選擇題通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的組成部分有（）。

A.研究發(fā)展能力
B.財務(wù)能力
C.營銷能力
D.營運能力
E.網(wǎng)絡(luò)能力

8.多項選擇題通信市場的市場調(diào)研問卷設(shè)計要點有（）。

A.目的性
B.激勵回答，語言簡潔明了
C.減少誤差
D.問題數(shù)量控制
E.易于回答

9.多項選擇題第二手資料調(diào)研法包括（）。

A.文獻資料篩選法
B.報刊剪輯分析法
C.情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法
D.數(shù)據(jù)庫法
E.訪問法

10.多項選擇題市場調(diào)研的內(nèi)容包括（）。

A.消費者行為研究
B.產(chǎn)品研究
C.價格研究
D.競爭者調(diào)研
E.促銷調(diào)研

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手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

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