多項選擇題根據(jù)通信市場營銷環(huán)境的變化和通信產(chǎn)品自身的特點，通信企業(yè)在制定體驗營銷戰(zhàn)略時，主要應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.產(chǎn)品注重個性
B.情感融入體驗
C.強調(diào)體驗創(chuàng)新
D.提供優(yōu)異的即時服務(wù)
E.貼近貼切貼心雙向溝通


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1.多項選擇題通信企業(yè)在使用更加靈活的定價策略營銷商品時，一般常用的定價技巧有（）。

A.差別定價
B.折扣定價
C.偏向定價
D.高價位維持定價

2.多項選擇題服務(wù)具有（）等最基本的特征。

A.無形性
B.不可分割性
C.差異性
D.隨意性
E.不可儲存性

3.多項選擇題通信企業(yè)形象是指各種公眾對通信企業(yè)綜合認(rèn)識后形成的最終印象。它具有（）特點。

A.整體性
B.社會性
C.層次性
D.相對穩(wěn)定性
E.偏差性

4.多項選擇題市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，它主要包括的指標(biāo)體有（）

A.利潤
B.費用
C.市場占有率
D.銷售增托
E.產(chǎn)品創(chuàng)新和樹立產(chǎn)品形象

5.單項選擇題（）不屬于體驗營銷的類型。

A.關(guān)聯(lián)體驗營銷
B.思考體驗營銷
C.情感體驗營銷
D.視覺體驗營銷

6.單項選擇題（）是體驗營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.溝通
B.行動
C.互動
D.思考

7.單項選擇題（）不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新

9.單項選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強與顧客的溝通

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手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

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題型：判斷題