A.無形性
B.不可分割性
C.差異性
D.隨意性
E.不可儲存性
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A.整體性
B.社會性
C.層次性
D.相對穩(wěn)定性
E.偏差性
A.利潤
B.費用
C.市場占有率
D.銷售增托
E.產(chǎn)品創(chuàng)新和樹立產(chǎn)品形象
A.關(guān)聯(lián)體驗營銷
B.思考體驗營銷
C.情感體驗營銷
D.視覺體驗營銷
A.溝通
B.行動
C.互動
D.思考
A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新
A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個性化
D.綜合化
A.形象化宣傳
B.利用服務場所進行宣傳
C.利用服務人員進行宣傳
D.加強與顧客的溝通
A.銀行
B.律師事務所
C.信息中心
D.電影院
A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)
A.計劃準備階段
B.編制計劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段
最新試題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷,銷售人員認可有關(guān)缺點,然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
通信終端主要分為()、()和其他通信設備三類。
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、()和()。
主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標,該策略是商務談判中的()。
手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
企業(yè)為達到預定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。
轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。