您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
A.產(chǎn)品
B.溝通
C.渠道
D.價(jià)格
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲(chǔ)性
最新試題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。