單項選擇題最能體現(xiàn)飯店產(chǎn)品的質量是()。

A.服務
B.設施設備
C.聲譽
D.管理水平


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1.單項選擇題菜單上的所有菜肴均可分為下述四類:上述四類菜肴中,哪一類菜肴肯定要列入菜單?()

A.雖暢銷但低利
B.既暢銷又高利
C.不暢銷但高利
D.不暢銷又低利

2.單項選擇題幾種物品同時裝盤,應該()。

A.貴重物品放在盤的里檔
B.重物、高物放在外檔
C.輕物低物放在盤的里檔
D.重物、高物放在里檔

3.單項選擇題中餐熱菜上整條魚時,傳統(tǒng)的禮貌習慣是()。

A.“魚不獻腹”
B.“魚不獻脊”
C.頭部對正主位
D.頭部向左

4.單項選擇題為尊重客人,服務員為客人引座時應()。

A.根據(jù)客人的要求去做
B.把他們帶到餐廳的中央
C.讓他們靠近窗戶
D.把他們帶到雅間

5.單項選擇題()不符合男服務員的站立要領。

A.上身斜腰
B.上身保持正直
C.雙腳與肩同寬
D.雙腳不能叉開很大