多項選擇題接待禮儀中接待三聲是指（）。
A、來有迎聲
B、問有答聲
C、要有笑聲
D、去有送聲
E、說話輕聲
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列銷售員的言行符合禮儀規(guī)范的是（）。
A、對顧客發(fā)自內心的問候
B、先接待正在洽談的顧客，其它顧客讓其隨意逛逛
C、如果顧客是年長者，可以用低沉的聲調進行介紹
D、當顧客對商品有異議時，請主管出面解答
2.單項選擇題遞交商品給客戶時，應注意的禮儀規(guī)范是（）。
A、哪只手有空就用哪只手遞上
B、左手上右手下
C、右手上左手下
D、單手遞
3.單項選擇題銷售員與顧客比較適當的距離是（）。
A、私人距離：小于0.5米
B、交際距離：1-1.5米
C、商務禮儀距離：1.5-3米
D、公共距離：大于3米
4.名詞解釋電話三要素