單項選擇題當被乘客誤解時，應（）。
A.心平氣和，耐心解釋
B.激烈爭論
C.對乘客毆打
D.罵乘客沒素質
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1.單項選擇題當有乘客對服務不滿意時，應（）。
A.虛心聽取批評意見
B.據(jù)理力爭
C.得理不讓人
D.對乘客進行教育
2.單項選擇題出租汽車提供全天候服務的主要目的是（）。
A.增加經濟收入
B.滿足乘客在不同時段同的出行需要
C.調節(jié)客流量
D.便于兩個班次作業(yè)
3.單項選擇題網約車應該在（）時確認車輛已到達。
A.到達約定上車地點
B.離約定上車地點1km處
C.到達上車地點前5分鐘
D.到達上車地點后5分鐘
4.單項選擇題出租汽車駕駛員與乘客交談應該（）。
A.手舞足蹈
B.滔滔不絕
C.保持沉默
D.適度
5.單項選擇題網約車駕駛員運營時應言行舉止得體，具體為（）。
A.微笑問候
B.剔牙搔頭
C.吸煙、飲食
D.抓耳挖鼻
最新試題
中國共產黨第十九次全國代表大會，是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關鍵時期召開的一次十分重要的大會。
題型：判斷題
運營中聽乘客說話時，要根據(jù)內容作一些反應，可以做到的有（）.
題型：多項選擇題
十九大報告提出，中國第十九次全國人民代表大會，是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入（）的關鍵時期召開的一次十分重要的大會。
題型：單項選擇題
（）是中國特色社會主義的本質要求和重要保障。
題型：單項選擇題
網約車駕駛員在運營準備階段調整好心態(tài)，主要包括（）.
題型：多項選擇題
全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法。
題型：判斷題
2017年黨的十九大報告提出的“偉大”是指（）.
題型：多項選擇題
依《太原市汽車客運管理服務條例》，出租汽車駕駛員發(fā)生下列（）情形，管理機構可吊銷其從業(yè)資格證.
題型：多項選擇題
十九大報告倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式，反對奢侈浪費和不合理消費，開展創(chuàng)建節(jié)約型機關（）、（）、（）、（）等行動。
題型：多項選擇題
在運營中，不追問乘客不愿意回答的私人生活問題，比如（）.
題型：多項選擇題