最新試題
給下列投訴處理流程排序正確的是()。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復客戶,確定解決方案④處理人員再次致電客戶,跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復
題型:單項選擇題
什么特征描述了身份盜竊?()
題型:單項選擇題
BOOTP 提供什么服務?()
題型:單項選擇題
必須通過IPv6訪問控制列表允許哪兩種ICMPv6消息類型才能將第3層地址解析為第2層MAC 地址?()
題型:多項選擇題
網絡管理員正在向分支機構添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設備。網絡管理員可用于新網絡的最小網絡掩碼是多少?()
題型:單項選擇題
掃描儀在執(zhí)行掃描命令時,系統(tǒng)提示“裝入TWAIN.DLL錯誤”,()。
題型:單項選擇題
噴墨打印機的日常維護不包括()。
題型:單項選擇題
技術人員可以ping 遠程公司的Web 服務器的IP 地址,但無法成功ping 同一Web 服務器的URL 地址。技術人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題?()
題型:單項選擇題
計算機最小硬件系統(tǒng)中點亮型是指()。
題型:單項選擇題
如果一個IPv4網絡有40個需要IP 地址的設備并且不浪費地址空間,那么需要什么子網掩碼?()
題型:單項選擇題