多項選擇題有下列行為()之一,造成不良后果的,給予警告處分;造成嚴(yán)重后果的,給予記過至記大過處分。

A.擅自修改客戶指令信息的
B.未按規(guī)定履行網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)管理員、操作員變更手續(xù)的
C.利用網(wǎng)絡(luò)金融渠道盜取客戶、銀行資金的
D.未按規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)功能設(shè)置的


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4.多項選擇題下列行為()之一,未造成嚴(yán)重后果的,給予警告至記過處分;造成嚴(yán)重后果的,給予記大過至開除處分。

A.未按規(guī)定審查客戶身份證件或?qū)徍丝蛻糍Y料的
B.擅自修改客戶指令信息的
C.未經(jīng)客戶同意,擅自使用客戶證書或移動設(shè)備進行操作的
D.未按規(guī)定保管本人網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)用戶名或密碼的

5.多項選擇題有下列行為()之一的,給予警告至記過處分;造成不良后果的,給予記大過至降級處分;造成嚴(yán)重后果的,給予撤職至開除處分。

A.未按規(guī)定加配鈔、裝箱或回鈔清點的
B.未按規(guī)定辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的
C.未按規(guī)定辦理代理業(yè)務(wù)的
D.未按規(guī)定盤庫或查庫的

最新試題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型:判斷題

骨干網(wǎng)點選配()。

題型:單項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。

題型:判斷題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:單項選擇題

非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

題型:判斷題

營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。

題型:判斷題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題