學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

以下哪個選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運(yùn)動包括（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）