多項(xiàng)選擇題餐桌禮儀原則是()
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
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1.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交談中忌談的話題有()
A.傾向型錯誤的話題
B.個人隱私
C.國家、行業(yè)、單位機(jī)密
D.格調(diào)不高的話題
2.多項(xiàng)選擇題女士站姿的標(biāo)準(zhǔn)包括()
A.頭正
B.平視
C.雙膝緊靠
D.挺胸收腹
3.多項(xiàng)選擇題電話接聽禮儀的禁止行為有()
A.中途掛斷電話
B.打斷對方講話
C.邊聽電話邊和其他人講話,如需詢問旁人需捂住話筒
D.回答“不知道”、“這不歸我管”等拒絕語
4.多項(xiàng)選擇題什么是人們在交往活動中所表現(xiàn)出來的各種姿態(tài)?()
A.儀表
B.儀態(tài)
C.儀容
D.走姿
5.單項(xiàng)選擇題客人與服務(wù)人員相距()米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
最新試題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題