好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

“通過收取聽課費的方式來限制一定的學生人數(shù)”的協(xié)調(diào)方式是（）方式。

組織文化是組織成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了組織成員的（）。

屬于組織文化中價值觀和游戲規(guī)則的是（）

認為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。

不屬于對未來管理發(fā)展趨勢的描述的是（）

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

部門化的重要基礎是（）

計劃工作的目的在于提供有關的（），降低組織目標實現(xiàn)過程的風險。