多項(xiàng)選擇題下列描述中，屬于投遞員歸班前交回郵件檢查內(nèi)容的有（）。

A.對交給內(nèi)部處理人員未投出的郵件是否己準(zhǔn)確批注了原因
B.對交給內(nèi)部處理人員未投出的郵件是否己加蓋了主管人名章
C.檢查收件人開箱驗(yàn)貨處理后退回的國內(nèi)小包包裝是否按規(guī)定進(jìn)行重新封裝
D.檢查收件人驗(yàn)視內(nèi)件后退回的特快專遞是否按規(guī)定進(jìn)行重新封裝


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于平常郵件細(xì)排工序的有（）。

A.加蓋投遞日戳
B.分堆
C.細(xì)排
D.復(fù)核

2.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)郵政地址庫表述正確的有（）。

A.是郵政基礎(chǔ)地址庫和郵政精品庫的總稱
B.是各類郵政企業(yè)和郵政客戶信息資源的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
C.其維護(hù)工作是投遞員的崗位職責(zé)之一
D.是郵政信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)性長期工作

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政普遍服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)說法正確的有（）。

A.郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于六天
B.郵政企業(yè)在城市投遞郵件每天至少一次
C.在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地每周的營業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于四天
D.在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地投遞郵件每周至少四次

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。

A.系統(tǒng)反饋
B.座談會
C.用戶授訴
D.征求意見函

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于快遞包裹投交手續(xù)表述錯(cuò)誤的是（）。

A.投交單位的快包，經(jīng)接收人員驗(yàn)視封裝，清點(diǎn)件數(shù)后，由投遞人員在提遞清單上代鑒
B.第一次投遞未能提出的，可通過粘貼聯(lián)系詳情單等方式約定投遞時(shí)間
C.直投到戶的快遞包裹應(yīng)請收件人在快遞包裹詳情單上簽收，以便存檔備查
D.經(jīng)兩次上門投遞無人接收后，相關(guān)郵件改為用戶領(lǐng)取