判斷題對(duì)于取現(xiàn)業(yè)務(wù),經(jīng)辦應(yīng)該提前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要過(guò)鈔,對(duì)于客戶(hù)需要過(guò)鈔的,經(jīng)辦應(yīng)該在業(yè)務(wù)配鈔界面過(guò)鈔并采集冠字號(hào)碼。

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4.單項(xiàng)選擇題保管箱續(xù)租業(yè)務(wù)()代辦,取消續(xù)租()代辦。

A.允許;不允許
B.允許;允許
C.不允許;不允許
D.不允許;允許

6.單項(xiàng)選擇題開(kāi)戶(hù)中以下情形中允許新開(kāi)客戶(hù)號(hào)的是()

A.完全匹配客戶(hù)
B.等效匹配客戶(hù)
C.疑似匹配客戶(hù)

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于存單憑證更換業(yè)務(wù)的受理范圍,下列說(shuō)法正確的是()。

A.如為銀行內(nèi)部或質(zhì)押扣劃發(fā)起,僅限于存單開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)
B.如為銀行內(nèi)部或質(zhì)押扣劃發(fā)起,支持全行任一網(wǎng)點(diǎn)
C.如為客戶(hù)發(fā)起,支持全行任一網(wǎng)點(diǎn)
D.如為客戶(hù)發(fā)起,僅限于存單開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)

8.多項(xiàng)選擇題分行戰(zhàn)略客戶(hù)深化經(jīng)營(yíng),將分行戰(zhàn)略客戶(hù)經(jīng)營(yíng)由原來(lái)的“直營(yíng)+牽頭”深化為“直接經(jīng)營(yíng)一行業(yè)專(zhuān)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)模式,以有利于()。

A.分行戰(zhàn)略客戶(hù)的提級(jí)經(jīng)營(yíng)
B.行業(yè)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)
C.分行層面跨條線(xiàn)、前中后臺(tái)協(xié)同
D.核心客戶(hù)的深度經(jīng)營(yíng)

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于柜員在營(yíng)業(yè)期間的行姿,下列要求正確的是()。

A.兩人以上行走不得牽手、扶挎胳膊
B.禁止橫沖直闖
C.兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
D.禁止左顧右盼、回頭張望、走路拖泥帶水

10.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)收到直郵卡片后可通過(guò)()激活后使用。

A.網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版
B.柜臺(tái)
C.手機(jī)銀行

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無(wú)需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫(xiě)說(shuō)明”中填寫(xiě)()反饋。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪幾類(lèi)客戶(hù)信息組合存在矛盾?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)前來(lái)領(lǐng)取社???,但該卡因長(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶(hù)約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

冠字號(hào)碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時(shí)關(guān)聯(lián)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在柜面申請(qǐng)將他行社保卡變更為招商銀行,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于大尾箱封箱專(zhuān)用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶(hù)時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢(xún)到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無(wú)異常且未超過(guò)()、客戶(hù)無(wú)異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需再發(fā)起盡調(diào)流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題