單項選擇題當一位項目經(jīng)理在談判時,非口頭溝通技巧:()
A.不怎么重要
B.很重要
C.只有當談判中包括成本和進度目標時才重要
D.只有當確定你贏得談判勝利時才重要
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1.單項選擇題項目的特性要求:()
A.溝通局限于有關(guān)產(chǎn)品、進度、質(zhì)量和成本的事實
B.應(yīng)當嚴格控制溝通,以便不讓競爭的項目經(jīng)理得到不公正的優(yōu)勢
C.項目經(jīng)理是客戶、高級管理層、職能經(jīng)理和項目成員之間溝通的焦點
D.所有項目報告部要在內(nèi)部和外部共享
2.單項選擇題項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少?()
A.50%
B.90%
C.30%
D.40%一60%
3.單項選擇題項目經(jīng)理應(yīng)該具備的最重要的技能是下列哪一種技能?()
A.談判
B.影響
C.溝通
D.解決問題
4.單項選擇題溝通出現(xiàn)障礙時最可能的結(jié)果是:()
A.項目被延遲
B.增強了信任
C.出現(xiàn)沖突
D.高級管理層很生氣
5.單項選擇題你在努力成為一個優(yōu)秀PM,你發(fā)現(xiàn)自己習慣直接下結(jié)論。你想多從別人角度看問題,應(yīng)該發(fā)展哪項技能?()
A.換位的傾聽技巧
B.演說技巧
C.演示技巧
D.積極傾聽技巧
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