問(wèn)答題簡(jiǎn)述消費(fèi)者的信息處理過(guò)程？
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1.問(wèn)答題概括說(shuō)明馬斯洛的“需求層次”理論？
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，下列說(shuō)法中正確的是（）。
A.消費(fèi)者在消費(fèi)行為中不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
B.企業(yè)應(yīng)保證消費(fèi)者沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
C.消費(fèi)者在消費(fèi)行為中都有可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
3.單項(xiàng)選擇題（）是指某種商品的消費(fèi)量每增加一單位所增加的滿意度。
A.總效用
B.邊際效用
C.基數(shù)效用
4.單項(xiàng)選擇題（）是營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)主導(dǎo)動(dòng)機(jī)指向，運(yùn)用各種手段和方法，向消費(fèi)者提供商品信息，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)化，進(jìn)而采取購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。
A.熱情接待
B.誘導(dǎo)
C.信息
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消費(fèi)者行為調(diào)查需要借助（）工具。
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VALS將消費(fèi)者的基本動(dòng)機(jī)劃分為（）
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