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A.自制憑證或補(bǔ)制回單授權(quán)
B.開、銷戶授權(quán)
C.錯(cuò)賬沖正授權(quán)
D.大額支付授權(quán)
A.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當(dāng)場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
B.操作過程應(yīng)在監(jiān)控之下，不得離開持有人視線。
C.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定及時(shí)登記"假幣收繳代保管登記簿"。
D.不得以判斷不準(zhǔn)為由將假幣退還持幣人，不得將已蓋"假幣"章的票幣退還持幣人。
A.自助設(shè)備引發(fā)的投訴
B.銀行引發(fā)的投訴
C.客戶引發(fā)的投訴
D.第三方引發(fā)的投訴
最新試題
營業(yè)結(jié)束時(shí)，柜員主管應(yīng)該與柜員進(jìn)行雙人封箱，清點(diǎn)重空，卡點(diǎn)現(xiàn)金把數(shù)，鑰匙妥善保管。
客戶投訴類型主要包括（）
柜員主管負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作，包括定期、臨時(shí)需要統(tǒng)計(jì)上報(bào)的數(shù)據(jù)以及報(bào)表等。
柜員主管負(fù)責(zé)各運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作（系統(tǒng)升級、網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)日常開啟關(guān)閉、故障上報(bào)、記錄）。
建設(shè)性指導(dǎo)是指柜員主管對團(tuán)隊(duì)同伴的正確行為表示贊賞，給予肯定和鼓勵(lì)。
網(wǎng)點(diǎn)排班，在測量、分析網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，需要考慮的情況包括（）
不能現(xiàn)場處理的投訴，及時(shí)將客戶投訴情況轉(zhuǎn)報(bào)或請示上級管理部門。不管問題處理到哪個(gè)地步，都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)與客戶及時(shí)溝通，反饋結(jié)果，取得支持。
網(wǎng)點(diǎn)排班是柜員主管營業(yè)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，請問排班規(guī)則主要包括（）
柜員主管應(yīng)該及時(shí)對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)。
指紋采集是通過指紋設(shè)備采集人員手指指紋圖像成功后，進(jìn)行相應(yīng)處理，將處理后的信息以固定格式上傳至指紋系統(tǒng)，生成指紋模版的過程。