對(duì)于如下應(yīng)用場(chǎng)景：顧客通過電話呼叫中心，由人工座席操作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)并完成購(gòu)票操作，根據(jù)描述，（）是機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的參與者。

包元素之間常見的關(guān)系有（）。

活動(dòng)圖中的轉(zhuǎn)換包括（）。

在用例圖中，泛化關(guān)系只存在于用例與用例之間，用于描述用例間特殊與一般的關(guān)系。

順序圖中，片段有多種控制類型，表示單條件分支選擇的操作符是（）。

通信圖是用于描述一組對(duì)象在協(xié)作過程中如何互相通信的模型圖，側(cè)重于展示對(duì)象之間的（）。

以下哪些元素能夠跨越活動(dòng)圖中的泳道分隔線?（）

在標(biāo)注類的關(guān)聯(lián)時(shí)，建議標(biāo)注（）項(xiàng)目。

一個(gè)網(wǎng)上書店系統(tǒng)要求在凌晨零點(diǎn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)前一天的銷售額，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并發(fā)送至系統(tǒng)管理員信箱。根據(jù)描述，“統(tǒng)計(jì)銷售額”用例的參與者是（）。

數(shù)據(jù)字典是以詞條方式定義在數(shù)據(jù)模型、功能模型和行為模型中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)對(duì)象及控制信息的特性，其定義對(duì)象包括（）。