NCP安裝時要修改.（）文件和（）文件，NCP的shell為KSH。

112工程處理共有準備階段、給予通知、（）、證實階段、（）。

將班長臺設置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

INTESS的VP臺發(fā)出鳴叫聲，是因為（）。

112人工臺中的人工接續(xù)中有簽入、簽出、示忙、示閑、搶答、拆線、保持等功能，其中保持功能有何意義。

在系統(tǒng)中，用戶證實障礙已經(jīng)消除以后，系統(tǒng)自動進行歸檔并計算有關歷時數(shù)據(jù)，包括哪些。

SYBASE版114安裝時數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（），ORACLE版114安裝時數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（）。

管理臺的缺省工號為（），測試管理機的缺省用戶的缺省口令為（）。

若通訊正常后，在CTC上發(fā)內(nèi)線測試命令，用萬用表在交換機內(nèi)測總線量，應該有（）左右的電壓；在CTC上發(fā)外線測試命令，用萬用表在交換機外測總線量，應該有電壓放電現(xiàn)象（用戶側(cè)接有話機）。

在主從CTC配置中應注意：一個從CTC節(jié)點，在主CTC上只能配置一個（），否則將出現(xiàn)測試超時。