A.6分
B.10分
C.4分
D.8分
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A.繼續(xù)履行
B.采取補(bǔ)救措施
C.仲裁解決
D.賠償損失
A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益
B.按合同約定提供服務(wù)
C.提供真實(shí)可靠的信息
D.不得調(diào)整接待計(jì)劃
A.旅行社
B.導(dǎo)游人員
C.旅行社和導(dǎo)游人員
D.旅行社或?qū)в稳藛T
A.文明禮貌
B.誠(chéng)實(shí)善良
C.團(tuán)結(jié)服從
D.賓客至上
A.國(guó)務(wù)院
B.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門
C.地方人民政府
D.工商行政管理部門
最新試題
旅游目的地的整合營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)了旅游目的地的哪個(gè)特點(diǎn)()
旅游開發(fā)的中心原則是()
不屬于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容是()
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ),但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動(dòng),這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
會(huì)展旅游者的需求包括:對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求,還包括下面哪一項(xiàng)()
下列關(guān)于會(huì)展企業(yè)類型的說法正確的是()
在對(duì)會(huì)展中心進(jìn)行維護(hù)和更新的時(shí)候,盡量選擇會(huì)展中心的使用()
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()等環(huán)節(jié)。
旅游管理的特征有()
旅游產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施手段有()