公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評估提供依據(jù)。

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

對外公共關(guān)系教育的目的是（）

創(chuàng)意廣告

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

以下不屬于贊助活動(dòng)的內(nèi)容是（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

以下不屬于公關(guān)專題活動(dòng)之“慶典”范疇的是（）

態(tài)度是人們對某個(gè)對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個(gè)因素構(gòu)成。