單項(xiàng)選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時(shí)，應(yīng)想辦法把來電者（）
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
2.單項(xiàng)選擇題PH值中7為（）。
A.酸性
B.中性
C.堿性
D.以上全錯(cuò)
3.單項(xiàng)選擇題空氣清新劑又稱（），用于消除室內(nèi)清潔劑的氣味。
A.消毒劑
B.除臭劑
C.去污劑
D.潔廁劑
4.單項(xiàng)選擇題（）與硫磺會(huì)引起衣物的褪色。
A.鈣
B.鋅
C.鈉
D.鐵
5.單項(xiàng)選擇題（）能抑制洗滌劑的能力，從而需要使用更多的洗滌劑才能達(dá)到清潔的目的。
A.鈣
B.鐵
C.鎂
D.磷
最新試題
一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）
題型：單項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項(xiàng)選擇題