單項選擇題用于銅制品和金屬制品去污和上光的試劑是（）
A.地面蠟
B.金屬上光劑
C.消毒劑
D.玻璃鋼去污劑
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1.單項選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時，應想辦法把來電者（）
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
2.單項選擇題客房服務員在清掃整理客房時，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補充房間用品
3.單項選擇題PH值中7為（）。
A.酸性
B.中性
C.堿性
D.以上全錯
4.單項選擇題空氣清新劑又稱（），用于消除室內清潔劑的氣味。
A.消毒劑
B.除臭劑
C.去污劑
D.潔廁劑
5.單項選擇題（）與硫磺會引起衣物的褪色。
A.鈣
B.鋅
C.鈉
D.鐵
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常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
業(yè)內人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項選擇題
服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質與經(jīng)驗。
題型：單項選擇題