A.銷售人員應向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途，以及不提供真實、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險公司應采取有效措施核實客戶身份，準確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關鍵信息存在缺失的，可先行承?；蛴枰詷I(yè)務辦理通融，稍后予以補正
D.未成年人沒有獨立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護人的聯(lián)系方式

A.提示投保人準確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息，以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項問題如實答復，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險公司進行詳細解釋
C.提示投保人對回訪相關問題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關工作，有疑問可以在回訪結束后向銷售人員進行詢問
D.為高效配合回訪工作，可以由銷售人員代為接受回訪工作

A.在投保人填寫投保單前，應提示投保人認真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認，待后期客戶通過電話或微信等補充信息后由銷售人員予以補充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項涉及到的有關情況，并向投保人說明未如實告知的有關后果
D.銷售人員根據(jù)經驗如果認為客戶的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶不作如實告知，合同成立超過兩年即可

A.銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定進行說明
B.銷售人員應就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進行說明
C.銷售人員應就條款是否有疾病觀察期約定進行提示說明
D.銷售人員應就條款是否有保證續(xù)保的約定等進行提示說明

A.分紅水平主要取決于保險公司的實際經營成果，但不會低于產品說明書或利益測算書上的低檔紅利
B.公司實際經營成果優(yōu)于定價假設，保險公司才會將部分盈余分配給投保人
C.如果實際經營成果差于定價假設，保險公司可能不會派發(fā)紅利
D.產品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設，不能理解為對未來的預期，紅利分配是不確定的
E.產品說明書或保險利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平，平均水平可以參考