問答題16周歲以下的客戶持戶口簿前來維護(hù)信息時(shí)，證件發(fā)證機(jī)關(guān)、到期日應(yīng)如何填寫？

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3.多項(xiàng)選擇題代理人申請(qǐng)冠字號(hào)碼信息查詢時(shí)，應(yīng)填寫《人民幣冠字號(hào)碼信息查詢申請(qǐng)表》（一式兩份），并提供（）等資料申請(qǐng)查詢。

A.被代理人有效身份證件
B.現(xiàn)金實(shí)物或《假幣收繳憑證》
C.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等）
D.代理人有效身份證件

4.多項(xiàng)選擇題在冠字號(hào)碼信息系統(tǒng)中，一級(jí)柜員和四級(jí)柜員共同擁有的功能模塊有（）。

A.冠字號(hào)碼追蹤
B.涉假信息
C.基礎(chǔ)信息管理
D.設(shè)備維護(hù)

5.多項(xiàng)選擇題冠字號(hào)碼信息管理系統(tǒng)上線后，以下哪些問題得到了解決？（）

A.客戶現(xiàn)金存取款得到了追蹤
B.減少客戶與銀行之間的沖突
C.明確了收付假幣糾紛舉證的問題
D.客戶辦理業(yè)務(wù)更加便捷