單項(xiàng)選擇題客戶剛進(jìn)展廳,應(yīng)該選擇讓客戶進(jìn)入()的狀態(tài)。

A.十分激動(dòng)
B.有點(diǎn)緊張
C.放松
D.感到氣氛嚴(yán)肅


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1.單項(xiàng)選擇題接待階段到下一個(gè)階段過(guò)渡應(yīng)該是()。

A.不匆忙,自然進(jìn)入下一個(gè)階段
B.節(jié)奏快一些,盡量快點(diǎn)進(jìn)入下一個(gè)階段
C.抓緊時(shí)機(jī),不顧一切盡快轉(zhuǎn)移
D.不關(guān)心下一階段,做好本階段事情就可以

2.單項(xiàng)選擇題可以通過(guò)()方式建立起接待客戶的信心。

A.禮節(jié)建立起融治的關(guān)系
B.調(diào)整行為舉止
C.處理客戶的疑慮
D.以上全是

5.單項(xiàng)選擇題目前汽車俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理模式大都采用()。

A.會(huì)員制
B.積分制
C.股權(quán)制
D.打折制