A.辨識危機(jī)
B.控制危機(jī)
C.危機(jī)調(diào)查
D.處理危機(jī)
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A.人事危機(jī)
B.形象危機(jī)
C.政策危機(jī)
D.商譽(yù)危機(jī)
A.普遍性
B.隱蔽性
C.突發(fā)性
D.連鎖性
A.塑造企業(yè)組織形象
B.提高企業(yè)的信譽(yù)
C.樹立企業(yè)產(chǎn)品信譽(yù)
D.爭取理解、達(dá)成諒解
A.公眾
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.決策層
A.傳播媒介的發(fā)達(dá)
B.商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
C.民主政治的進(jìn)步
D.社會公眾力量的崛起
最新試題
危機(jī)存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機(jī)具有（）。
按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。
企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。
企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）
（）是用得最廣泛的一種新聞報道形式。
所謂的政府公共關(guān)系，就是政府與民眾之間的（）。
一旦認(rèn)清某種危機(jī)后，危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大，同時隔絕危機(jī)，使其不影響其他事物，這叫作（）。
為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是（）。
下列傳播媒介中，（）是個體傳播媒介。
企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。