5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有（）。

當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關注的原因。

GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導組織為相關方創(chuàng)造價值，這里的“相關方”包括（）。

統(tǒng)計推斷中的所發(fā)生的第II類錯誤是（）。

提高過程能力指數Cpk可采用的方法是（）。

六西格瑪方法論通常包括（）。

一般來說，管理體系的質量特性包括（）。

以下可用于對收集到的數據進行整理和分析的工具有（）。

在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括（）。

散布圖是整理和觀察收集到的數據的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是（）。