A.僅提供基本的Wi-Fi 服務(wù)
B.加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)措施
C.頻繁向游客發(fā)送營(yíng)銷郵件
D.忽視游客信息的安全存儲(chǔ)和傳輸
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.僅提供年輕人喜歡的時(shí)尚元素
B.深入了解不同年齡段游客的需求和偏好，設(shè)計(jì)多元化的旅游產(chǎn)品
C.僅關(guān)注家庭游客的需求
D.僅提供老年人喜歡的休閑旅游項(xiàng)目
A.僅將傳統(tǒng)服務(wù)遷移到線上平臺(tái)
B.利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)效率、質(zhì)量和游客體驗(yàn)
C.完全依賴自動(dòng)化和機(jī)器人來提供服務(wù)
D.僅關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷和在線預(yù)訂
A.銷售部
B.產(chǎn)品開發(fā)部或市場(chǎng)部
C.客房部
D.財(cái)務(wù)部
A.僅在游客離店時(shí)進(jìn)行一次簡(jiǎn)單調(diào)查
B.建立多渠道反饋機(jī)制，包括在線調(diào)查、面對(duì)面訪談等
C.僅通過社交媒體上的評(píng)論來評(píng)估服務(wù)質(zhì)量
D.忽視游客的反饋，僅依賴內(nèi)部評(píng)估
A.僅關(guān)注個(gè)別景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量
B.提升整個(gè)旅游區(qū)域的綜合環(huán)境和服務(wù)水平
C.僅提供價(jià)格優(yōu)惠以吸引游客
D.頻繁更換旅游項(xiàng)目以保持新鮮感
最新試題
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來說，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？
以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？