可視電話的國內長途費是區(qū)分忙閑時的。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

去日本需要換CDMA手機。

家庭套餐當家庭付費賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務。

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關系維護的操作。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設置最長不得超過一個月。

國際漫游來訪用戶在國內（不含港澳臺）做主叫的收費（）

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。