A.非現(xiàn)場檢查為主
B.現(xiàn)場檢查為輔
C.全面檢查為主
D.以上都不是
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A.三鐵
B.良好
C.達(dá)標(biāo)
D.不達(dá)標(biāo)
A.鐵賬
B.鐵款
C.鐵規(guī)章
D.鐵算盤
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.規(guī)范化
C.制度化
D.合規(guī)化
A.半年,10%
B.一年,100%
C.季度,100%
D.半年,50%
A.負(fù)面清單
B.正面清單
C.風(fēng)險評級表
D.以上都不是
最新試題
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。