單項選擇題組織通常將自己的產品和服務于公認的領先對手進行比較，以識別質量改進機會，這種方法稱作（）。

A.親和圖法
B.訪談法
C.TRIZ方法
D.水平對比


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題六西格瑪倡導以顧客為中心，這里的顧客是指（）。

A.內部顧客和外部顧客
B.內部顧客
C.外部顧客
D.利益相關方

2.單項選擇題對六西格瑪管理的描述，最正確的是（）。

A.解決質量問題的方法
B.一種統(tǒng)計解決問題的方法
C.整體業(yè)務改進的模式
D.能夠解決一切問題的方法

3.多項選擇題六西格瑪推進組織中有高層領導、倡導者、黑帶、綠帶和黃帶等不同的角色，關于這些角色的描述，正確的有（）

A.高層領導是六西格瑪管理推行成功最關鍵的因素
B.資深黑帶和黑帶可以代替高層領導參與活動的角色
C.帶級人員只需要掌握DMAIC/DFSS的專業(yè)知識，不需要掌握項目管理等的軟技能
D.黃帶可以作為項目組長負責六西格瑪黃帶項目

4.多項選擇題下列圖形中，可以反映質量特性指標隨時間變化趨勢的有（）

A.折線圖
B.時間序列圖
C.控制圖
D.分層圖

5.多項選擇題關于推行5S的說法，正確的有（）

A.5S的第一步是先進行“整理”
B.5S的第一步是先進行“清掃”
C.5S的最終目的是形成良好的“素養(yǎng)”
D.實施5S完全可以自下而上的進行，不需要高層管理者的參與