A.消費(fèi)者必須提供資訊、時間、精力等，協(xié)助服務(wù)人員順利提供服務(wù)
B.消費(fèi)者沒有足夠知識與經(jīng)驗判斷服務(wù)業(yè)者是否盡力
C.服務(wù)提供具時效性，消費(fèi)者無法隨時使用服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境、服務(wù)人員與消費(fèi)者都會造成服務(wù)品質(zhì)的不穩(wěn)定
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A.無形性（Intangibility）
B.易逝性（Perishability）
C.不可分割性（Inseparability）
D.變異性（Heterogeneity）
A.完全競爭市場
B.寡占競爭市場
C.完全獨占市場
D.不同市場類型對廠商定價自由度都沒有影響
A.調(diào)查者與受訪者間有較多的互動
B.可以快速產(chǎn)生分析報告
C.受訪者比較誠實回答
D.受訪者無法匿名
A.探索性研究
B.敘述性研究
C.因果性研究
D.三種研究的樣本數(shù)差不多
A.推敲可能性模式（Elaboration-Likelihood-Model）
B.周邊路徑（Peripheral-Route）
C.中央路徑（Central-Route）
D.逐次刪除法（Elimination-by-Aspects-Heuristic）
最新試題
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）
（）是一種消費(fèi)者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）
在消費(fèi)品市場測試中，公司試圖估計四個變量，這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和（）
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。
許多年輕消費(fèi)者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。