問(wèn)答題

審核員到某公司進(jìn)行ITSMS評(píng)審。公司的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的一臺(tái)交換機(jī)的型號(hào)為SRW208-K9-CN8口百兆,審核員查看了交換機(jī)配置表,發(fā)現(xiàn)最新配置為SF300-24(SRW224G4)24口百兆,系統(tǒng)管理員說(shuō)因?yàn)槎丝诓粔蛴茫愿鼡Q了交換機(jī),但要等到下次做配置審計(jì)時(shí)才修改配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的該配置項(xiàng)的信息。

請(qǐng)根據(jù)案例描述,判斷是否存在不符合,如果存在,請(qǐng)指出不符合事實(shí),并描述理由、不符合條款。

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3.多項(xiàng)選擇題TCP/IP層次結(jié)構(gòu)有哪些組成?()

A.鏈路層
B.應(yīng)用層
C.網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層
D.傳輸層

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)提供方應(yīng)與企業(yè)對(duì)()和硬件的發(fā)布進(jìn)行策劃。

A.組件
B.服務(wù)
C.軟件
D.系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)提供方應(yīng)實(shí)施服務(wù)管理計(jì)劃,以管理并交付服務(wù),包括()。

A.角色和職責(zé)的分配
B.團(tuán)隊(duì)的管理,例如,補(bǔ)充并培養(yǎng)適當(dāng)?shù)娜藛T,對(duì)人員的連續(xù)性進(jìn)行管理
C.整個(gè)組織的改進(jìn)或多個(gè)過(guò)程的改進(jìn)
D.包括服務(wù)臺(tái)和服務(wù)運(yùn)行組在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)的管理