對旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨稱為（）等。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

給水作業(yè)時（），水栓達(dá)全開位置。

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時機(jī)。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準(zhǔn)備工作。

出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。