單項選擇題下列有關(guān)消費者行為研究的定義，正確的是（）。
A.消費者行為是一種單向作用的過程
B.消費者行為是一種交互作用的結(jié)果
C.消費者行為是靜態(tài)的
D.消費者行為與交換過程無關(guān)
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1.單項選擇題消費者心理與行為的研究目的是幫助商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者掌握消費者心理與行為的特點及一般規(guī)律，從而為企業(yè)開展營銷活動提供決策參考，這體現(xiàn)了該學科的（）。
A.綜合性特征
B.經(jīng)濟性特征
C.發(fā)展性特征
D.應用性特征
2.單項選擇題俗話說：“人非草木，熟能無情？”這是描述人的（）。
A.認識過程
B.情感過程
C.意志過程
D.知覺過程
3.單項選擇題對某種商品或服務有現(xiàn)實需求，并實際從事商品購買或使用活動消費者指的是（）。
A.廣義消費者
B.狹義消費者
C.現(xiàn)實消費者
D.潛在消費者
4.單項選擇題最早研究消費者心理與行為的學者是（）。
A.凡勃倫
B.斯科特
C.羅斯
D.馬斯洛
5.單項選擇題研究人員憑借自己的觀察能力而非被訪問者直接交流獲取信息的方法稱為（）。
A.調(diào)查法
B.實驗法
C.觀察法
D.符號學法