問答題張先生和朋友去一個海邊熱鬧地區(qū)度假時得到一個靈感,即“當(dāng)發(fā)現(xiàn)一種需求時就應(yīng)該滿足它”。張先生觀察到當(dāng)人們感到又熱又渴時,可是,在很長一段海岸線上卻沒有任何商店。張先生決定從事出售貨物的工作,他獲得許可在岸邊經(jīng)銷冰淇淋、冰糕、冷飲和快餐,張先生從他的生意中獲得了很大的收入,而他每年只需工作4個月。但是當(dāng)?shù)厥姓M織卻開始找他的麻煩了,因為他的顧客把冰淇淋紙杯、草帽、紙袋和其它廢物扔的遍地都是,張先生不得不把所經(jīng)銷的商品都相應(yīng)提高了價格,以轉(zhuǎn)嫁政府征收的各種費(fèi)用,很多顧客對于漲價表示極為不滿,因而人們都抱怨他。張先生有可能因此被吊銷營業(yè)執(zhí)照。張先生除了滿足顧客需求、提供良好服務(wù)外,還應(yīng)關(guān)注什么?為什么?

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2.問答題

20世紀(jì)的商戰(zhàn)史上,沒有比可口可樂與百事可樂之間更激烈、更扣人心弦的市場爭奪戰(zhàn)了。百年來,這兩家占世界飲料很難過也絕對主導(dǎo)地位的美國企業(yè)以廣告為旗幟在產(chǎn)品配方、包裝、價格等方面始終進(jìn)行著激烈的競爭。
第二次世界大戰(zhàn)前,可口可樂公司統(tǒng)治者美國的軟飲料行業(yè),而百事可樂公司卻舉步維艱,曾兩次宣告破產(chǎn)。30年代,百事可樂公司主動提出將公司賣給可口可樂公司,但被拒絕了。第二次世界大戰(zhàn)后,針對強(qiáng)大的競爭對手,百事可樂公司采取了一系列的措施與之爭奪市場,逐漸占據(jù)了飲料市場的一席之地:
(1)挑起價格大戰(zhàn),讓消費(fèi)者得到更大實惠。針對可口可樂瓶形固定、容量少的弱點,百事可樂改用容量更大的瓶子,卻以相同的價格出售,成功地奪走了可口可樂在美國勞動大眾中的相當(dāng)一部分市場。
(2)占領(lǐng)海外市場。1959年,百事可樂借美國在莫斯科舉辦博覽會之機(jī),請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫為其評價口味,使蘇聯(lián)掀起了品嘗百事可樂的熱潮,從而輕取了蘇聯(lián)市場。隨后,百事可樂采取一系列措施在中東及日本市場也獲得了成功。
(3)鮮明的廣告主題拉近了與顧客的距離??煽诳蓸吠瞥隽艘浴傲_素?fù)u滾”廣告和越戰(zhàn)后甜蜜、純潔為主題的廣告,吸引了大量年輕人。針對這一舉措,百事可樂不惜重金請來青少年偶像歌星“小甜甜”布蘭妮做代言人,贊助其全球巡演,引起了極大轟動,從而在年輕人中樹立了青春、時尚的形象。此后,二者在廣告商的競爭更是異常激烈。
(4)向可口可樂的“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入新規(guī)格的瓶子,使可樂可以購回家飲用,讓顧客方便。同時,百事可樂公司還想要購買和安裝百事可樂自動售貨機(jī)的銷售商提供財務(wù)幫助,從而擴(kuò)大了百事可樂的市場銷售量。
1985年,可口可樂為迎接其誕生100周年,突然宣布改變使用了99年之久的配方,而采取剛剛研制的新配方。豈料該產(chǎn)品上市后,引起了軒然大波,消費(fèi)者紛紛抗議這一改變,可口可樂形象也為之大挫。為改變被動局面,可口可樂公司在很短的時間里接連推出健怡可口可樂、古典可樂 等幾種不同口味的新產(chǎn)品。誰知消費(fèi)者反而被弄得無所適從,紛紛轉(zhuǎn)向購買百事可樂。此后,百事可樂的銷售量大幅增長,效益不斷提升,日漸超越可口可樂。如今,百事可樂已經(jīng)和可口可樂并列為軟飲料市場上的“雙雄”,并且還在加緊爭奪行業(yè)的第一把交椅。
可口可樂和百事可樂的百年之爭,真正締造了一個飲料帝國的神話。在近百年的市場競爭站中,兩家公司有進(jìn)攻、有防守、有反擊、更有創(chuàng)新,從而發(fā)展成為世界一流的大型跨國公司。

百事可樂的目標(biāo)市場是什么?
3.問答題

20世紀(jì)的商戰(zhàn)史上,沒有比可口可樂與百事可樂之間更激烈、更扣人心弦的市場爭奪戰(zhàn)了。百年來,這兩家占世界飲料很難過也絕對主導(dǎo)地位的美國企業(yè)以廣告為旗幟在產(chǎn)品配方、包裝、價格等方面始終進(jìn)行著激烈的競爭。 
第二次世界大戰(zhàn)前,可口可樂公司統(tǒng)治者美國的軟飲料行業(yè),而百事可樂公司卻舉步維艱,曾兩次宣告破產(chǎn)。30年代,百事可樂公司主動提出將公司賣給可口可樂公司,但被拒絕了。第二次世界大戰(zhàn)后,針對強(qiáng)大的競爭對手,百事可樂公司采取了一系列的措施與之爭奪市場,逐漸占據(jù)了飲料市場的一席之地: 
(1)挑起價格大戰(zhàn),讓消費(fèi)者得到更大實惠。針對可口可樂瓶形固定、容量少的弱點,百事可樂改用容量更大的瓶子,卻以相同的價格出售,成功地奪走了可口可樂在美國勞動大眾中的相當(dāng)一部分市場。
(2)占領(lǐng)海外市場。1959年,百事可樂借美國在莫斯科舉辦博覽會之機(jī),請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫為其評價口味,使蘇聯(lián)掀起了品嘗百事可樂的熱潮,從而輕取了蘇聯(lián)市場。隨后,百事可樂采取一系列措施在中東及日本市場也獲得了成功。 
(3)鮮明的廣告主題拉近了與顧客的距離??煽诳蓸吠瞥隽艘?ldquo;羅素?fù)u滾”廣告和越戰(zhàn)后甜蜜、純潔為主題的廣告,吸引了大量年輕人。針對這一舉措,百事可樂不惜重金請來青少年偶像歌星“小甜甜”布蘭妮做代言人,贊助其全球巡演,引起了極大轟動,從而在年輕人中樹立了青春、時尚的形象。此后,二者在廣告商的競爭更是異常激烈。
 (4)向可口可樂的“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入新規(guī)格的瓶子,使可樂可以購回家飲用,讓顧客方便。同時,百事可樂公司還想要購買和安裝百事可樂自動售貨機(jī)的銷售商提供財務(wù)幫助,從而擴(kuò)大了百事可樂的市場銷售量。
 1985年,可口可樂為迎接其誕生100周年,突然宣布改變使用了99年之久的配方,而采取剛剛研制的新配方。豈料該產(chǎn)品上市后,引起了軒然大波,消費(fèi)者紛紛抗議這一改變,可口可樂形象也為之大挫。為改變被動局面,可口可樂公司在很短的時間里接連推出健怡可口可樂、古典可樂 等幾種不同口味的新產(chǎn)品。誰知消費(fèi)者反而被弄得無所適從,紛紛轉(zhuǎn)向購買百事可樂。此后,百事可樂的銷售量大幅增長,效益不斷提升,日漸超越可口可樂。如今,百事可樂已經(jīng)和可口可樂并列為軟飲料市場上的“雙雄”,并且還在加緊爭奪行業(yè)的第一把交椅。 
可口可樂和百事可樂的百年之爭,真正締造了一個飲料帝國的神話。在近百年的市場競爭站中,兩家公司有進(jìn)攻、有防守、有反擊、更有創(chuàng)新,從而發(fā)展成為世界一流的大型跨國公司。

1959年,百事可樂請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫為其評價口味,這是一種什么樣的溝通工具的運(yùn)用?
4.問答題

一只懷舊的手,揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑,讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來,層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點乳白色凝脂,然后在掌心抹勻-這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價格便宜、包裝簡單、香味單一,這是傳統(tǒng)的“奶奶“級別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌,1931年,百雀羚公司的前身-上海富貝康公司引進(jìn)德國配方,推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品-“百雀羚”香脂。在沉寂多年后,1978年,公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),先后開發(fā)出風(fēng)靡市場的鳳凰牌系列營養(yǎng)護(hù)膚品-鳳凰珍珠露、鳳凰高級胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念,實現(xiàn)了化妝“營養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年,百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司,聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界,并迅速取得了可喜成績。2004年,美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列,并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計。該產(chǎn)品采用德國的科研成果,專為東方兒童膚質(zhì)特點而設(shè)計,保證了產(chǎn)品純正溫和,安全無刺激,2005年,全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時保濕霜和露誕生,現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年,百雀羚SOD蜜隆重推出,為女性提供了更高性價比的選擇,并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績。 2008年榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號,此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前,上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品,其中面部護(hù)理包括潤膚霜等10種產(chǎn)品,身體護(hù)理用品有止癢潤膚露等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有百雀羚潤唇膏1種產(chǎn)品。

目前,百雀羚產(chǎn)品線的寬度和長度是多少?
5.問答題

一只懷舊的手,揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑,讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來,層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點乳白色凝脂,然后在掌心抹勻-這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價格便宜、包裝簡單、香味單一,這是傳統(tǒng)的“奶奶“級別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌,1931年,百雀羚公司的前身-上海富貝康公司引進(jìn)德國配方,推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品-“百雀羚”香脂。在沉寂多年后,1978年,公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),先后開發(fā)出風(fēng)靡市場的鳳凰牌系列營養(yǎng)護(hù)膚品-鳳凰珍珠露、鳳凰高級胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念,實現(xiàn)了化妝“營養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年,百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司,聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界,并迅速取得了可喜成績。2004年,美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列,并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計。該產(chǎn)品采用德國的科研成果,專為東方兒童膚質(zhì)特點而設(shè)計,保證了產(chǎn)品純正溫和,安全無刺激,2005年,全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時保濕霜和露誕生,現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年,百雀羚SOD蜜隆重推出,為女性提供了更高性價比的選擇,并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績。 2008年榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號,此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前,上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品,其中面部護(hù)理包括潤膚霜等10種產(chǎn)品,身體護(hù)理用品有止癢潤膚露等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有百雀羚潤唇膏1種產(chǎn)品。

百雀羚公司利用哪些變量來細(xì)分護(hù)膚品市場?

最新試題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題