A.做大在線渠道覆蓋面。在現(xiàn)有掌上銀行、微銀行等主流渠道增加服務入口
B.增加信用卡微信小程序在線客服入口,通過微信公眾號渠道為農(nóng)業(yè)銀行商戶提供在線服務,增設(shè)信用卡商城在線客服入口,實現(xiàn)在商城訂單頁面提供售后在線咨詢等事宜
C.完善掌銀商城運營在線服務,協(xié)同做好商城用戶日常咨詢與投訴受理等服務
D.以上說法均不對
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A.美元
B.港幣
C.英鎊
D.澳門元
A.理財型保險
B.保障型保險
C.意外險
D.健康險
A.開通或關(guān)閉先進管理
B.電子/紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務
C.關(guān)閉掌銀渠道
D.以上選項都不正確
A.經(jīng)常項下集中收付匯
B.境內(nèi)外幣資金歸集、跨境資金歸集
C.軋差凈額結(jié)算
D.外債和對外放款額度集中調(diào)配
A.人民幣10000元及等值500美元
B.人民幣10000元及等值5000美元
C.人民幣50000元及等值2000美元
D.人民幣50000元及等值1000美元
A.1
B.3
C.5
D.7
A.個人網(wǎng)銀
B.掌上銀行
C.自助機具
D.柜臺
A.3
B.5
C.7
D.9
A.我的賬戶
B.我的額度
C.卡片申請
D.分期申請
A.客戶姓名
B.預留手機
C.查詢密碼
D.短信動態(tài)隨機碼
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()