多項選擇題在服務渠道上,從“語音渠道”向“文本渠道”轉(zhuǎn)變,具體工作表述正確的是()

A.做大在線渠道覆蓋面。在現(xiàn)有掌上銀行、微銀行等主流渠道增加服務入口
B.增加信用卡微信小程序在線客服入口,通過微信公眾號渠道為農(nóng)業(yè)銀行商戶提供在線服務,增設(shè)信用卡商城在線客服入口,實現(xiàn)在商城訂單頁面提供售后在線咨詢等事宜
C.完善掌銀商城運營在線服務,協(xié)同做好商城用戶日常咨詢與投訴受理等服務
D.以上說法均不對


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下屬于農(nóng)業(yè)銀行對公外匯存款幣種的是()

A.美元
B.港幣
C.英鎊
D.澳門元

2.多項選擇題通過個人網(wǎng)銀理財功能可購買的保險類型包括()

A.理財型保險
B.保障型保險
C.意外險
D.健康險

3.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀維護渠道信息是指對客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道的相關(guān)信息進行維護,主要包括()

A.開通或關(guān)閉先進管理
B.電子/紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務
C.關(guān)閉掌銀渠道
D.以上選項都不正確

4.多項選擇題外匯資金集中運營管理業(yè)務的定義中,以下()均適用于此項業(yè)務內(nèi)容。

A.經(jīng)常項下集中收付匯
B.境內(nèi)外幣資金歸集、跨境資金歸集
C.軋差凈額結(jié)算
D.外債和對外放款額度集中調(diào)配

5.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行雙利豐通知存款的起存金額是()

A.人民幣10000元及等值500美元
B.人民幣10000元及等值5000美元
C.人民幣50000元及等值2000美元
D.人民幣50000元及等值1000美元

9.單項選擇題微信銀行哪個菜單可申請綁定信用卡的額度調(diào)整()

A.我的賬戶
B.我的額度
C.卡片申請
D.分期申請

10.單項選擇題下列屬于信用卡身份核實中必核項的是()

A.客戶姓名
B.預留手機
C.查詢密碼
D.短信動態(tài)隨機碼