多項選擇題途中服務(wù)是指全陪在陪同旅游團(tuán)離開某地前往下一站的路途上為旅游者提供的服務(wù)，主要有（）等內(nèi)容。

A.提醒旅游者注意人身和財務(wù)安全
B.做好旅游者生活照料服務(wù)
C.向乘務(wù)人員致謝
D.與旅游者進(jìn)行信息溝通
E.保管好交通票據(jù)和行李托運(yùn)單


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1.多項選擇題下列導(dǎo)游人員職責(zé)中，屬于全陪導(dǎo)游員的有（）。

A.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各站之間的銜接
B.帶領(lǐng)旅游團(tuán)游客參觀游覽
C.向旅游者提供行程中各項服務(wù)
D.監(jiān)督組團(tuán)社接待計劃實(shí)施
E.安排旅游團(tuán)在各地的活動日程

2.多項選擇題下列旅游活動項目中，屬于重點(diǎn)旅游團(tuán)特殊安排項目的有（）。

A.會見
B.宴請
C.座談
D.風(fēng)味餐
E.舞會

3.多項選擇題如全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)赴西北線旅游，應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識有（）。

A.園林藝術(shù)知識
B.石窟藝術(shù)知識
C.古典建筑知識
D.少數(shù)名族知識
E.斯特地貌知識

4.多項選擇題下列服務(wù)中，屬于旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時全陪服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.帶領(lǐng)旅游團(tuán)出站
B.與地陪接洽
C.協(xié)助旅游者領(lǐng)取行李
D.轉(zhuǎn)告旅游者情況
E.轉(zhuǎn)告旅游者意見和要求

5.多項選擇題下列關(guān)于全陪接團(tuán)后首次講解內(nèi)容的說法中，正確的有（）。

A.介紹地陪
B.致歡迎詞
C.介紹行程安排
D.介紹各地接旅行社
E.介紹司機(jī)

6.多項選擇題當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時，全陪應(yīng)當(dāng)向地陪轉(zhuǎn)告旅游團(tuán)的情況有（）。

A.旅游者的情緒
B.旅游者的要求
C.旅游團(tuán)中的“活躍人物”
D.介紹各地接待社
E.旅游者的身體狀況

7.多項選擇題如全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)到北京地區(qū)旅游時，應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識有（）。

A.少數(shù)民族知識
B.歷史文化知識
C.園林藝術(shù)知識
D.科學(xué)技術(shù)知識
E.古代建筑知識

8.多項選擇題送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)按旅行社的具體要求在規(guī)定的時（）上交有關(guān)人員。

A.有關(guān)接待和財務(wù)結(jié)算表格
B.旅游接待計劃
C.接待中保留的單據(jù)
D.旅游服務(wù)質(zhì)量評價意見表
E.活動日程表

9.多項選擇題地陪送走旅游團(tuán)后，應(yīng)向旅行社上交的單據(jù)有（）。

A.購票收據(jù)
B.結(jié)算單
C.支票存根
D.門票存根
E.陪同日志

10.多項選擇題地陪送走旅游團(tuán)后，通常要處理的遺留問題主要有（）。

A.轉(zhuǎn)遞信件
B.轉(zhuǎn)遞物品
C.拜訪旅游者親友
D.辦理托運(yùn)
E.代購物品