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單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動M2完成任務后多長時間M1和M2可領取獎勵（）。

A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3

1.單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動最多可以領取多少話費（）。

A.30元
B.90元
C.180元
D.240元

2.判斷題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動的推薦人和被推薦人能為同一人。

3.判斷題綁定他行卡的招商銀行APP一網通用戶能成為“推薦開卡，話費一起抱回家”活動的被推薦人。

4.判斷題綁定他行卡的招商銀行APP一網通用戶能成為“推薦開卡，話費一起抱回家”活動的推薦人。

5.單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M1和M2領獎的時間段是（）。

A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31

6.單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M2完成任務的時間段是（）。

A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31

7.單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M1邀請客戶的時間段是（）。

A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31

8.單項選擇題“推薦開卡，話費一起抱回家”活動整個活動時間段是（）。

A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31

9.單項選擇題總行零售金融總部每年暗訪視頻的拍攝時間約在（）。

A.3~4月
B.5月
C.6~7月
D.8月

10.單項選擇題以下哪項不屬于運營人員服務行為的要求（）。

A.手勢：禁止用手托腮應答客戶、用指挖耳摳鼻剔牙、只簡單擺手作答、用手指指點客戶。
B.面部表情：禁止冷笑、譏笑。
C.站姿：禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、手插口袋、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。
D.坐姿：禁止就座時雙手叉腰或交叉胸前。